Neste artigo
- Garantia dos painéis solares: quatro responsáveis
- Garantia de produto vs garantia de desempenho
- O inversor: a garantia que mais pesa
- A garantia legal que ninguém te pode tirar
- Cinco linhas obrigatórias no orçamento
- Sinais de alerta na garantia
- Quanto vale uma garantia melhor?
- Conclusão: pede as garantias antes do preço
A garantia dos painéis solares é o ponto onde mais orçamentos falham em Portugal. Quase todos dizem «25 anos de garantia» em letras grandes — e quase nenhum explica o que é que esses 25 anos cobrem, quem os dá e o que acontece se a empresa fechar.
A resposta curta: um bom orçamento tem de discriminar quatro garantias distintas, com prazos, entidade responsável e condições. Se só tem uma linha, ainda não é um orçamento comparável. Neste artigo explicamos o que exigir, linha a linha.
Em resumo
- Quatro garantias diferentes: produto do painel, desempenho, inversor e instalação. Nenhuma substitui as outras.
- Garantia legal de 3 anos sobre tudo o que o instalador te vende e monta, por lei (Decreto-Lei n.º 84/2021).
- Referências de mercado: painel 12–25 anos, desempenho 25–30 anos, inversor 5–10 anos (extensível), mão de obra 2–10 anos.
- O que exigir por escrito: prazos, quem responde, o que exclui e como se aciona.
Garantia dos painéis solares: quatro responsáveis
Quando um vendedor diz «tem garantia de 25 anos», está normalmente a falar de uma só: a garantia de desempenho do fabricante. É a menos útil das quatro no dia a dia; as restantes são as que te salvam quando algo avaria.
| Garantia | Quem dá | Prazo de referência | O que cobre |
|---|---|---|---|
| Produto do painel | Fabricante | 12–25 anos | Defeitos físicos e de fabrico |
| Desempenho | Fabricante | 25–30 anos | Potência mínima (80–87 %) |
| Inversor | Fabricante | 5–10 anos, extensível | Avaria do equipamento |
| Instalação / mão de obra | Instalador | 2–10 anos (mín. legal 3) | Montagem, ligações, estanquidade |
Repara: três das quatro garantias são do fabricante, não do instalador. Uma empresa que desapareça não te deixa sem cobertura no painel — mas deixa-te sem ninguém que responda pelo telhado a pingar.
Garantia de produto vs garantia de desempenho
A garantia de produto cobre o painel enquanto objeto: vidro que estala, delaminação, caixa de junção queimada, moldura que corrói. Nos fabricantes de primeira linha anda hoje entre 12 e 25 anos; nos mais baratos fica nos 10 a 12.
A garantia de desempenho promete que o painel ainda produz uma percentagem da potência nominal ao fim de 25 a 30 anos — tipicamente 80 a 87 %. O relatório da IEA PVPS sobre vida útil dos módulos confirma a norma da indústria: perda inferior a 20 % em 25 a 30 anos, em condições de teste padrão.
O detalhe que quase ninguém lê: a garantia de desempenho só se aciona se provares, com medição em condições padrão, que o painel caiu abaixo da curva. Na prática é rara de usar. Na garantia dos painéis solares, a de produto é a que interessa — e a que mais varia entre marcas.
O inversor: a garantia que mais pesa
O inversor é a peça do sistema que mais trabalha e a que mais provavelmente será substituída. Um inversor de string dura tipicamente 10 a 15 anos; os microinversores e otimizadores apontam a 20–25 anos, embora com menos histórico real.
As garantias seguem esse padrão: 5 a 10 anos de origem nos inversores de string, com extensão a 15 ou 20 anos paga à parte; 20 a 25 anos nos microinversores. Se o orçamento não indica marca, modelo e anos de garantia do inversor, pede — é ali que se esconde muita diferença de preço.
Explicamos as tecnologias no nosso guia do inversor solar.
A garantia legal que ninguém te pode tirar
Por cima de todas as garantias comerciais existe a lei. O Decreto-Lei n.º 84/2021, em vigor desde janeiro de 2022, obriga o profissional a responder por qualquer falta de conformidade que apareça nos 3 anos após a entrega. E diz expressamente que uma instalação incorreta feita pelo vendedor é uma falta de conformidade.
Mais: nos primeiros 2 anos, presume-se que o defeito já existia na entrega — é a empresa que tem de provar o contrário. Só no terceiro ano o ónus passa para ti.
O que isto significa na prática
Se o instalador te vendeu painéis, inversor e montagem num só contrato, responde pelos três durante 3 anos, esteja o fabricante na China ou na Alemanha. Não te pode remeter para «contacta a marca» nesse período.
Uma cláusula de «1 ano na mão de obra» é nula abaixo do mínimo legal — e é um sinal de alerta sobre a empresa.
Cinco linhas obrigatórias no orçamento
Antes de assinares, confirma que o documento inclui, por escrito e não em conversa:
- Marca e modelo do painel e do inversor, com os anos de garantia de produto e de desempenho de cada um.
- Garantia da instalação com prazo (nunca abaixo dos 3 anos legais) e o que cobre: fixações, cablagem, estanquidade do telhado, quadro elétrico.
- Quem aciona o quê: se é a empresa que trata das garantias de fabricante durante o prazo, ou se ficas por tua conta.
- Exclusões e condições: manutenção obrigatória, limpeza, alterações por terceiros, registo do produto junto do fabricante.
- Prazo de resposta a avaria e custo de deslocação fora de garantia.
Um orçamento que traga estas cinco linhas é comparável com outro que também as traga. Sem elas, estás a comparar títulos, não coberturas. É exatamente este nível de detalhe que pedimos aos instaladores certificados da nossa rede antes de os apresentarmos.
Sinais de alerta na garantia
Há frases sobre a garantia dos painéis solares que, num orçamento ou numa reunião comercial, merecem uma segunda pergunta:
- «25 anos de garantia total» sem discriminar produto, desempenho, inversor e instalação. Não existe garantia total de 25 anos em nada do sistema.
- Inversor sem marca ou «equivalente». A garantia é da marca; sem marca não há garantia comparável.
- Garantia de instalação de 1 ou 2 anos. Fica abaixo do mínimo legal de 3 — indica desconhecimento da lei ou má-fé.
- Empresa sem morada, NIF ou atividade registada. A garantia da instalação vale o que valer quem a dá.
- «A garantia trata-se diretamente com o fabricante» nos primeiros 3 anos. Não pode: a lei põe o vendedor na linha da frente.
- Registo UPAC omitido. A comunicação prévia à DGEG deve vir incluída; um sistema por legalizar complica seguros e reclamações.
Quanto vale uma garantia melhor?
Uma garantia dos painéis solares mais longa não é luxo; é dinheiro. Um inversor de string substituído fora de garantia custa hoje, em Portugal, entre 900 e 2.000 € com mão de obra, e a probabilidade de precisares de um em 25 anos é elevada. A extensão para 20 anos custa uma fração disso.
O mesmo vale para a mão de obra: um instalador que dá 5 a 10 anos de garantia própria está a dizer-te que confia no que monta e que planeia cá estar. Os preços de referência por potência, com e sem estas coberturas, estão no nosso guia de preços de painéis solares.
Conclusão: pede as garantias antes do preço
A garantia dos painéis solares decide-se antes de assinar, não depois da primeira avaria. Pede a cada empresa que discrimine as quatro garantias, confirma o mínimo legal de 3 anos e compara coberturas em vez de slogans. Quando duas propostas têm o mesmo detalhe, então sim, compara o preço.
O caminho mais rápido é pedires orçamentos já estruturados desta forma. Com um pedido de orçamento no ComparaSolar recebes até três propostas de empresas de painéis solares certificadas, com as garantias discriminadas para poderes comparar lado a lado.
Fontes
- Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro — Diário da República (garantia legal de 3 anos, instalação como falta de conformidade, presunção de 2 anos)
- IEA PVPS Task 13 — Service Life Estimation for Photovoltaic Modules (2021) (garantias de desempenho de 25–30 anos e degradação)
- pv magazine — How long do residential solar inverters last? (2023) (vida útil e garantias de inversores)
- DGEG — Portal do Autoconsumo e CER (registo UPAC)